Widerrufsrecht

Rückgabebedingungen

Widerrufsrecht
Gemäß Artikel 5 des Gesetzesdekrets (Verbraucherschutzgesetz), das Fernabsatzverträge regelt, haben Sie das Recht, den Vertrag zu widerrufen, wenn das gekaufte Produkt Ihren Erwartungen nicht entspricht oder Sie es nicht mehr wünschen, ohne eine Strafe zahlen oder einen Grund angeben zu müssen, und zwar innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Wareneingangs.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben:

• Füllen Sie das Kontaktformular aus,
• Geben Sie im Text an: Rückgabewunsch und die Bestellnummer,
• Nennen Sie den Grund für die Rückgabe,
• Senden Sie den Artikel an unsere Adresse:

Rosaspina, Piazza Giacomo Matteotti 15, 24122, Bergamo. Italy.

Die Rücksendung der Ware muss in einer geeigneten Verpackung erfolgen, die deren Integrität schützt, und zwar an die oben angegebene Adresse innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Da die Versandkosten vollständig von Ihnen getragen werden, liegt die Wahl des Versandsystems in Ihrem Ermessen. Sobald wir das Paket mit dem zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir die Integrität des gekauften Produkts überprüfen. Dieses muss alle ursprünglichen Teile (einschließlich etwaiger Dokumentation und Zubehör) enthalten: Im Falle der Rücksendung beschädigter, gebrauchter oder manipulierten Artikel kann der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet werden (die Integrität des zurückgesendeten Artikels ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts). Nach Bewertung der Integrität der Ware werden wir Ihnen den gezahlten Betrag so schnell wie möglich zurückerstatten.

Die Rücksendung erfolgt auf Ihre vollständige Verantwortung bis zum Erhalt der Bestätigung des Empfangs im Geschäft.

Bei Rückgaben oder Stornierungen von Käufen, die über PayPal oder Klarna getätigt wurden, bleiben die Gebühren zu Lasten des Käufers.

Ware im Sale (Rabatt von 30%): Rückgaben für im Sale gekaufte Ware werden nicht akzeptiert.